Algemene voorwaarden

Bij Ge-Woon Kado Enzo gaat het om jouw ervaring met het uitzoeken en ontvangen van de leukste woonaccessoires, kado's, en/of andere artikelen. Waar mogelijk help ik om dat zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen. In deze servicevoorwaarden - ook wel algemene voorwaarden genoemd - lees je wat je kunt verwachten en wat er van jou verwacht wordt als je een bestelling plaatst.

Zodra je het bestelproces in de webshop hebt doorlopen en op 'Bestellen' hebt geklikt, is de bestelling geplaatst. Je ontvangt dan direct een orderbevestiging per e-mail.

Controleer deze goed! Zie je een foutje in je adres of bestelling? Neem dan direct contact met ons op via info@gewoonkadoenzo.nl

Alle prijzen in de webshop zijn in euro's en inclusief btw maar exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden duidelijk zichtbaar in je winkelmandje voordat je afrekent. Je kunt veilig betalen via de betaalmethoden die in de check-out worden aangeboden (zoals iDEAL / WERO). De verwerking van je bestelling start zodra de betaling is ontvangen.

Jouw woonaccessoires, kado's, of andere artikelen worden zo snel mogelijk ingepakt en verzonden. De verwachte levertijd staat aangegeven bij het produkt of tijdens het afrekenen. Als een produkt (tijdelijk) niet op voorraad is of de levering vertraging oploopt wordt je daar zo snel mogelijk van op de hoogte gebracht. Tot het moment van bezorging op het door jou opgegeven adres draagt Ge-Woon Kado Enzo het risico voor beschadiging of vermissing van het pakket. Mocht je iets retour willen sturen dan is het risico voor beschadiging of vermissing voor jou.

Is een woonaccessoire, kado, of ander artikel tijdens het transport beschadigd geraakt of is er iets mis met de kwaliteit? Dan is dat erg vervelend. Het is sterk aan te raden om transportschade of ontbrekende onderdelen zo snel mogelijk te melden, bij voorkeur binnen 48 uur.

Wettelijk gezien is het melden van een beschadigd ontvangen product binnen een 'redelijke termijn' van 2 maanden mogelijk.

Meld dit zo snel mogelijk na ontvangst via info@gewoonkadoenzo.nl. Stuur direct één of meerdere duidelijke foto('s) mee van de beschadiging en het verpakkingsmateriaal. Als de klacht gegrond is, zorg ik kosteloos voor een passende oplossing (zoals een vervangend produkt of terugbetaling).

Jouw privacy is belangrijk. Ik gebruik de gegevens die je invult (zoals je naam, adres en e-mail) puur om je bestelling netjes te verwerken en te - laten - bezorgen. Gegevens worden nooit verkocht aan derden. In het uitgebreide Privacybeleid kun je hier meer over lezen.

Ik doe mijn uiterste best om zo natuurgetrouwe en duidelijk mogelijke produktfoto's en -beschrijvingen te plaatsen. Omdat veel van de produkten uniek zijn, kunnen kleine kleurafwijkingen (door bijvoorbeeld beeldscherminstellingen) of minimale variaties in details soms voorkomen. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Ook zijn er produkten die direct bij de leverancier vandaan komen waarbij deze de foto's aanlevert, daar heb ik helaas geen invloed op.

Mocht er door een technische storing of menselijke fout een overduidelijke vergissing in de prijs of omschrijving van een produkt staan (bijvoorbeeld een luxe kadoset voor €1,-), dan is Ge-Woon Kado Enzo niet verplicht om het produkt voor die onjuiste prijs te leveren. In zo'n geval zal er eerst contact opgenomen worden om te kijken hoe we dit samen netjes kunnen oplossen.

Heb je nog andere opmerkingen of vragen over onze servicevoorwaarden? Neem dan gerust contact op met Ge-Woon Kado Enzo via de contactpagina of stuur een mail naar info@gewoonkadoenzo.nl.